Questions fréquentes

Notre mission : "Etre une source d'inspiration et de croissance profitable pour tous nos partenaires en proposant des produits et services innovants, grâce à notre savoir-faire et à nos marques, afin de satisfaire les consommateurs".
Cet énoncé témoigne de notre désir de collaborer plus étroitement avec vous en tant que partenaire et de comprendre au mieux vos besoins et challenges futurs, afin de pouvoir vous conseiller avec de nouvelles idées et des solutions novatrices.

Nestlé Professional est animé par quatre valeurs fondamentales - la valeur ajoutée, la créativité, l'excellence et l'expertise. Dans les 97 pays où nous exerçons nos activités, chacun de nos 10 000 employés cherche à incarner ces valeurs et ajouter de la valeur à votre entreprise, grâce à un véritable partenariat et à l'innovation.
S'appuyant sur plus de 140 ans d'expérience et des marques appréciées partout dans le monde, nous sommes animés par le désir de créer des produits innovants qui répondent aux attentes des consommateurs, en particulier dans le domaine de la nutrition, la santé et le bien-être.

Chez NESTLÉ, nous créons une offre complète, sur mesure, profitable, supportée par nos marques, de produits et solutions, quel que soit l'univers de consommation hors domicile.

Et en tant que première entreprise agro-alimentaire dans le monde, nous sommes idéalement positionnés pour vous proposer des produits et services adaptés à vos besoins..

Notre richesse d'expertise inclut la connaissance intime du marché et des nouvelles tendances - tendances que nous contribuons d'ailleurs à faire évoluer. Et nous combinons notre désir de bien comprendre votre entreprise afin de vous apporter des solutions qui répondent à vos besoins et vous permettre ainsi de réaliser plus de profits.
Nous réalisons ces activités grâce à notre puissant portefeuille de marques - les marques en lesquelles vos clients ont confiance et pour lesquelles ils sont prêts à payer le juste prix. Nous les développons en vous offrant le service et la formation dont vous avez besoin pour maximiser la satisfaction de la clientèle, l'efficacité et la rentabilité.
En étant partenaire tout au long de votre activité professionnelle, nous initions le développement de nouveaux produits qui répondent aux besoins - sans cesse en évolution - des clients, y compris dans le domaine de la nutrition, la santé et le bien-être.

NESTLÉ ne partagera jamais vos informations personnelles avec une tierce partie (hors Groupe NESTLÉ) qui voudrait les utiliser pour du marketing direct à moins que vous nous ayez donné la permission spécifique de le faire.

Nous pourrons aussi être amenés à communiquer vos informations personnelles à des organismes ou agences gouvernementaux si nous sommes tenus de le faire comme l’exigerait la loi, ou si selon notre jugement en toute bonne foi, une telle action est raisonnablement nécessaire dans le cadre d’une procédure légale ; pour répondre à toute plainte ou action juridique ; ou pour protéger les droits du groupe Nestlé ou de ses clients et consommateurs.

Nous pourrons également communiquer vos informations personnelles à des acquéreurs potentiels de toute activité NESTLÉ mais étant entendu que nous nous serons alors contractuellement assurés que cette information sera gardée confidentielle et sécurisée ; et dans le respect des lois applicables.

NESTLÉ prend toutes les mesures nécessaires pour garder les informations confidentielles et sécurisées. Seuls les employés de NESTLÉ, le personnel autorisé de nos sociétés partenaires (comme les fournisseurs de services) ont accès à vos informations personnelles.

Tous les employés NESTLÉ doivent adhérer à cette Politique de traitement de données personnelles et tous les employés concernés des sociétés partenaires ont signé des accords de confidentialité et de non-divulgation.

Pour s’assurer de la protection de vos données personnelles, NESTLÉ héberge le site Internet Nestlé Professional sur ses propres serveurs, maintient un environnement informatique sécurisé et a mis en place les mesures de contrôles appropriées pour prévenir un accès non autorisé (piratage par exemple).